Kwaliteit

Kwaliteit

Brandwijk is ISO gecertificeerd en voldoet aan de voorwaarden zoals omschreven in de norm ISO 9001: 2008.

Naast de voorschriften die voortvloeien uit bovenstaande normering werken we
met diverse kwaliteitscriteria en controles gedurende het gehele proces. Jarenlange ervaring en de absolute wil om perfect te leveren impliceert dat service en kwaliteit bij ons in goede handen zijn.
 
We stellen hoge kwaliteitseisen aan leveranciers. Een voorbeeld hiervan  is het uitsluiten van bepaalde verpakkingen. Wij zullen nooit kiezen voor gas/vacuüm verpakking. De kans op lekkage is naar onze maatstaven te groot.

Ten aanzien van ISO is het beleid o.a. gericht op:

  • Het blijven voldoen aan de eisen die worden gesteld vanuit wet- en regelgeving;
  • Leveren van producten of diensten of delen ervan conform de gestelde eisen;
  • Het bewaken van de interne kwaliteit en het continue verbeteren van de processen;
  • Bijdragen tot duidelijkheid in de organisatie door middel van het vastleggen van verantwoordelijkheden, bevoegdheden en werkwijzen in de vorm van procedures en werkinstructies;
  • Het bevorderen van eenduidigheid in werken, waardoor de kans op fouten vermindert;
  • Het vastleggen van de in de organisatie aanwezig zijnde kennis en ervaring;
  • Het in stand houden en vergroten van de klanttevredenheid en klantgerichtheid.
  • Het verhogen van de duurzaamheid van onze producten

Voor 2010-2011 heeft de directie de onderstaande doelstellingen vastgesteld.
Deze doelstellingen zullen jaarlijks tijdens de directiebeoordeling worden getoetst en zijn op afdelingsniveau gecommuniceerd.

Kwaliteitsdoelstellingen 2012

 

  1. Het handhaven van een breukservice van  98% binnen 48 uur aan de klant  
  2. Het 100% binnen de gestelde levertermijn uitleveren van orders aan de klant 
  3. Het werken met betrouwbare leveranciers die de Code of Conduct onderschrijven en zich conformeren aan de MVO doelstellingen.